Illumio named a Leader in The Forrester Wave™: Microsegmentation Solutions, Q3 2024.

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Beta‍ Terms and Conditions

By accepting these terms and conditions or accessing the Products described below you accept the terms and conditions herein (the “Agreement”) as of the date of first access (the “Effective Date”), and confirm that you have read, understand, and intend to be bound as if you had signed the same in writing. If you are acting on behalf of a company or other legal entity, you represent and warrant that you have the authority to accept and agree to these terms and conditions for such company or other legal entity. If you do not have such authority, or if you do not accept the offer indicating your acceptance of these terms and conditions, you may not access the products, solutions and/or demonstration environments, or any related Illumio software, systems, platforms, or networks (collectively, the “Products”). This Agreement is between the entity or individual entering into this agreement (“User”) and Illumio, Inc., a Delaware corporation (“Illumio”).

1. License. Term and Termination. Illumio grants User a non-exclusive, non-transferable, license to access and use the Products from the Effective Date until terminated by you or Illumio (the “Term”). In an initial beta version of the Product (the “Beta Product”), this Agreement will govern; provided, however, that the terms and conditions pertaining to support and maintenance will not apply unless and until Illumio converts User to the general availability version of the Product (the “General Availability Product”). Upon any termination or expiration of this Agreement for any reason, all licenses granted to User in this Agreement and in all orders will: (i) terminate immediately and; (ii) User will immediately cease use of the Products and promptly return to Illumio the Confidential Information and Documentation and all copies and portions thereof, in all forms and types of media; and (iii) User will provide Illumio with an officer’s written certification, certifying to User’s compliance with the foregoing.  

2. Transition from Beta to General Availability. For the avoidance of doubt, User’s use of the Beta Product does not obligate Illumio to progress to the General Availability Product and will only do so in Illumio’s sole discretion. Illumio will not be required to preserve User’s environment, data or configurations when moving from the Beta Product to the General Availability Product. Illumio may in its sole discretion, but will not be obligated to, implement mitigations for any of the items flagged for improvement or correction during the applicable period of the Beta Product; and Illumio will not be obligated to fix any bugs found in the Beta Product nor will be committed to develop any feature or functionality requests receive from User. After the conclusion of the applicable period of the Beta Product, User must comply with an Illumio direction to decommission and delete the Beta Product instances within ten (10) days.

3. Proprietary Rights; Confidentiality. You acknowledge and agree that the engagement contemplated hereunder and all related business and technical details reasonably understood to be confidential are “Confidential Information”, and that the Software is a proprietary product of Illumio, protected under intellectual property rights (including without limitation copyrights, patents, trade secrets, trademarks, etc.) and international treaties. You further acknowledge and agree that all right, title and interest in and to the Software and any derivatives thereof are and shall remain with Illumio. All revisions, corrections, modifications, enhancements, updates or upgrades to the Software are and shall be owned solely by Illumio. In Illumio’s effort to continuously improve Illumio's Products and enhance the value proposition for User, Illumio may collect and process technical and related information in an anonymous and aggregated form about User’s use of the Products to support and troubleshoot issues, provide updates, analyze trends and inform Illumio's professional services and related customer success teams in their support of User’s implementation.

4. Open Source. Notwithstanding anything herein to the contrary, Open Source Software (as defined below) is licensed to you under the license terms for such Open Source Software. The Open Source Software license terms are consistent with the License granted in this Agreement, and may contain additional rights benefiting you. The Open Source Software license terms shall take precedence over this Agreement to the extent that this Agreement imposes greater restrictions on you than the applicable Open Source Software license terms. To the extent the license for any Open Source Software requires Illumio to make available to you the corresponding source code and/or modifications (the “Source Files”), you may obtain a copy of the applicable Source Files by sending a written request, with your name and address to: Illumio, Inc., 920 De Guigne Drive, Sunnyvale, California 94085, United States of America. All requests should clearly specify: Open Source Files Request, Attention: Legal Department. This offer to obtain a copy of the Source Files is valid for three years from the date you acquired this Software. “Open Source Software” means software components embedded in the Software and provided under separate license terms, which can be found in Illumio’s Open Source Software disclosure file (or similar file).

5. Compliance; Privacy. The Software may be subject to United States export control regulations. Without prior authorization from the United States government, you shall not use the Software for, and shall not permit the Software to be used for, any purposes prohibited by United States law, including, without limitation, for any prohibited development, design, manufacture or production of missiles or nuclear, chemical or biological weapons. Without limiting the foregoing, You represent and warrant that neither you nor your end clients are or are acting on behalf of: (a) any person who is a citizen, national, or resident of, or who is controlled by the government of, Cuba, Iran, North Korea, Sudan, or Syria, or any other country to which the United States has prohibited export transactions; (b) any person located in a country that is subject to a U.S. government embargo, or that has been designated by the U.S. government as a “terrorist supporting” country; and (c) acting on behalf of any person or entity listed on the U.S. Treasury Department list of Specially Designated Nationals and Blocked Persons, or the U.S. Commerce Department Denied Persons List, Unverified List, or Entity List or any other U.S. Government list of prohibited or restricted parties unless authorized by license or regulation. To the extent applicable, Illumio’s privacy supplemental terms are incorporated herein and will apply with respect to personal data processed in the Products: https://www.illumio.com/eula#privacy

6. Warranty; Support. To the maximum extent permitted by applicable law, the Beta Product is provided “as is” and “as available”, with all faults and without warranty of any kind. Illumio warrants the General Availability Product (the “Warranty”) for the first ninety (90) days of the initial order term, the Products purchased by User in such order and deployed by User in its production environment according to the licensed configuration will materially conform to the applicable Product documentation. In the event User experiences a non-conformity, User will submit a support request pursuant to the Maintenance and Support Services, Beta Supplemental Terms under Exhibit A; and if the non-conformity is not remediated according to the terms thereunder, then User may submit a claim through the support portal referencing this Warranty (a “Warranty Claim”). In the event such non-conformity persists without relief for more than sixty (60) days after Illumio’s receipt of a Warranty Claim, then User may terminate the affected Products and Illumio will provide User a pro-rata refund of any prepaid subscription fees for the remainder of the subscription term after the effective date of termination. This warranty will not apply to any non-conformity due to a modification or defect in a Product that is caused by any person other than Illumio or under Illumio’s direction. This Section 6 provides User’s sole and exclusive rights and remedies, and Illumio’s sole and exclusive liability, in connection with the Warranty. Illumio hereby disclaims all warranties and conditions with respect to the Products, either express, implied or statutory, including, but not limited to, the implied warranties and/or conditions of merchantability, of satisfactory quality, of fitness for a particular purpose, of accuracy, of quiet enjoyment, and non-infringement of third-party rights. Some jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties or limitations on applicable statutory rights of a consumer, so the above exclusion and limitations may not apply to you.  

7. Exclusion of Damages; Limitation of Liability. Under no circumstances will either party be liable to you for any indirect, incidental, consequential, special or exemplary damages, for loss of profits, use, revenue, or data or for business interruption (regardless of the legal theory for seeking such damages or other liability) arising out of or in connection with use of the software, whether or not the applicable party has been advised of the possibility of such damages. In addition, the liability of either party arising out of or relating to the software will not exceed the amount paid to Illumio by User in the twelve (12) month period preceding the claim or action giving rise to any liability. With respect to a purchase of the General Availability Product (and excluding User’s purchase or use of the Beta Product), the exclusion of damages and limitation of liability in this Section 7 shall not apply to: (a) a party’s breach of a party’s confidentiality obligations under Section 3 (Proprietary Rights; Confidentiality); or (b) infringement by a party of the other party’s intellectual property rights.

8. General. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, regardless of its conflict of laws rules, with jurisdiction and venue in the federal and state courts located in Santa Clara County, California. This Agreement constitutes the entire agreement between Illumio and you with respect to its subject matter and may not be modified except by a written instrument executed by you and an authorized representative of Illumio.


Exhibit A

Supplemental Terms – Maintenance and Support Services, Beta

Use of the Beta Product is not covered by standard Illumio Maintenance and Support Services for the General Availability Product, including without limitation response times. During the Beta Product period, support will be provided on a limited basis as follows:

  • Incidents and problems are to be reported by User through email to [email protected].
  • Within 24 hours during normal business hours Monday - Friday 9:00 a.m. - 5:00 p.m. Pacific Time (excluding U.S. federal holidays).
  • An initial response email will be provided by Illumio acknowledging the receipt of the reported issue. Where appropriate, this email may ask for additional information to assess the incident or problem.
  • A subsequent follow up email will provide an estimated timeframe.  
  • A final concluded follow-up email will be provided at the conclusion of this timeframe.

Use of the General Availability Product will be covered by standard Illumio Maintenance and Support Services, provided here: https://www.illumio.com/legal/eula#mss

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ウェブサイト利用規約（パートナーポータル）

本利用規約（以下に言及される追加規約とともに）は、本ウェブサイト、www.illumio.com（以下「本サイト」）のご利用を規定するものであり、本サイトには、http://partners.illumio.com/  にあるパートナーポータルが含まれます。本利用規約は、お客様が組織を代表してイルミオ社（「イルミオ」、「弊社」）と締結した再販業者または販売業者契約（「パートナー契約」）に追加されるものであり、パートナー契約と本利用規約が矛盾する場合は、パートナー契約が優先されます。本サイトの利用には、アクセス、閲覧、登録、ダウンロードが含まれます。本サイトの利用を開始する前に、利用規約をよくお読みください。本サイトの利用を継続することにより、利用者は、利用者自身および利用者の組織（「利用者」）を代表して、本利用規約および必要に応じて本サイトの製品およびサービスに適用されるその他の条件、ガイドライン、または規則に拘束されることに同意するものとします。利用規約のいずれかに同意しない場合は、本サイトの利用を継続しないでください。

本利用規約は、https://www.illumio.com/legal/privacy-policy で入手可能なイルミオのプライバシー・ステートメントを参照しています。プライバシー・ステートメントは、本サイトの利用に適用され、当社がお客様から収集した、またはお客様から提供された個人データを処理する条件を定めています。

当社は、このページを修正することにより、いつでも本利用規約を改訂することができます。このような変更はお客様を拘束するものとなるため、お客様は随時このページを確認し、当社が行う変更を認識する必要があります。そのような変更はお客様を拘束するため、変更の通知は行われないものとします。当社は、本サイトを随時更新し、いつでも内容を変更することができます。当社は、本サイトまたは本サイト上のコンテンツに誤りや遺漏がないことを保証しません。当社は、当サイトが常に同じDNS名、IPアドレス、認証方法、URLで維持されること、または常に利用可能で中断されないことを約束するものではありません。

利用者は、利用者のインターネット接続を通じて本サイトにアクセスするすべての人が、本利用規約および言及されているその他の適用される規約および条件/ポリシーを認識し、それらを遵守することを保証する責任を負うものとします。本利用規約は、利用者に関係なく、利用者のインターネット接続からの本サイトの利用に関連して、利用者に適用されます。

当社のセキュリティ、購入またはダウンロード手続きの一環として、利用者識別コード、パスワードまたはその他の情報を選択または提供された場合、利用者はこれらの情報を機密情報として扱わなければなりません。

いかなる情報は、第三者にも開示しないでください。当社は、お客様が本利用規約の規定のいずれかに従わなかったと合理的に判断した場合、お客様が選択した、または当社が割り当てたユーザー識別コードまたはパスワードを、事前の通知なくいつでも無効にする権利を留保します。利用者以外の者が利用者のユーザー識別コードおよびパスワードを知っている、または知っていると疑われる場合は、直ちにパスワードを変更してください。

本サイトに掲載されている、あるいは本サイトに関連するすべてのコンテンツ、ソフトウェア、データ、知的財産権（ノウハウ、コンセプト、ロジックを含むがこれに限定されない）は、株式会社イルミオまたはそのライセンサーの所有物です。本サイトに掲載されているソフトウェア、データ、コンテンツは、当社の書面による事前の明示的な許可なく、複製、再発行、配布、掲載、販売、譲渡、改変することを禁じます。本サイトに表示される商標、ロゴ、サービスマークを含むがこれに限定されない全ての知的財産は、イルミオにより登録され、世界中で保護されています。いかなるイルミオの知的財産に対するライセンス、権利、利益もお客様に付与されるものではありません。お客様は、個人的な使用のために、本サイトのページの合理的なコピーを印刷することができ、また、お客様の組織内の他のユーザーに、本サイトに掲載されたコンテンツに注意を喚起することができます。ただし、(i)引用の最後にイルミオのクレジットを記載し、(ii)引用をウェブサイトに掲載する場合は、当該記事内からwww.illumio.com への帰属リンクを記載することを条件とします。お客様は、本サイト上の記事またはウェブページの内容の大部分をコピーすること、または、その全体をコピーすることはできません。上記で明示的に許可されている場合を除き、本サイトのコンテンツの利用を希望する場合は、事前に[email protected]に事前に許諾下さい。

コミュニティサイトやヘルプフォーラムでイルミオ社員が表明した意見は、あくまでも個人のものであり、イルミオの意見を代表するものでも、必ずしも一致するものでもありません。弊社は、お客様がかかる情報を使用または信頼した結果生じた、または生じたとされる直接的または間接的な損害または損失について、一切の責任を負いません。

本利用規約のいかなる条項も、当社の過失に起因する死亡もしくは人身傷害、詐欺もしくは詐欺的不実表示、または法律により制限もしくは除外できないその他の責任に対する当社の責任を除外もしくは制限するものではありません。法律で認められる最大限の範囲において、当社は本サイトを保証、表明または表明なしに提供します。当社は、利用者による本サイトの利用、アクセスまたは閲覧に起因する、利用者のコンピュータ機器またはその他の機器／財産に影響を及ぼす可能性のある損失または損害について、一切の責任を負わず、また責任を負わないものとします。当社は、契約、不法行為（過失を含むがこれに限定されない）、法定義務の違反、またはその他を問わず、たとえ予見可能であったとしても、以下の事項（ただしこれに限定されない）に起因または関連して生じる損失または損害について、本サイトのいかなるユーザーに対しても責任を負いません： (a)本サイトまたはそこに含まれるコンテンツの使用 (b)本サイトのいかなる構成要素の使用または使用不能、および本サイトのいかなるエラーまたは中断を含むがこれに限定されない、いかなる障害または遅延 (c)イルミオによる履行または不履行 (d)本サイトの不適当性、信頼性または不正確性； (e)本サイトがお客様の要求を満たすのに不十分であること、(f)本サイトがお客様の機器、ソフトウェア、または通信リンクと適合しないこと、(g)サービスの提供または提供の失敗、(h)本サイトを通じて入手した情報、ソフトウェア、製品、サービス、および関連グラフィック。上記の免責事項に加えて、お客様がビジネス・ユーザーである場合、特に、当社は間接的な損失について、それがどのように生じたとしても責任を負わないことにご注意ください。利用者は、商業目的または事業目的で本サイトを使用しないことに同意し、利益の損失、事業の損失、事業の中断、または事業機会の損失について、当社が利用者に対して責任を負わないことを認めるものとします。利用者が購入、試用、またはダウンロードした製品またはサービスの供給から生じる責任については、特定の購入、試用、またはダウンロードに適用される条件に規定される、異なる制限および除外が適用されるものとします。

利用者が本サイトにコンテンツをアップロードできる機能を利用する場合、または本サイトの他の利用者と連絡を取る場合、利用者は、利用者および利用者がアップロードするコンテンツが以下のいずれにも該当しないことに同意するものとします： (a)地域、国、または国際的な法律または規制に違反すること、(b)違法または詐欺的であること、または違法または詐欺的な目的を持つこと、(c)未成年者に危害を加える目的または危害を加えようとする目的であること、(d)未承諾または無許可の広告または販売促進資料、またはその他の形式の同様の勧誘を送信すること、または送信を調達すること； (e) コンピュータ・ソフトウェアまたはハードウェアの動作に悪影響を及ぼすように設計された、ウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キーストローク・ロガー、スパイウェア、アドウェア、その他の有害なプログラムまたは類似のコンピュータ・コードを含むデータを故意に送信したり、資料を送信したり、アップロードしたりすること； (f) 違法、嫌がらせ、中傷、罵倒、脅迫、有害、下品、ポルノ、わいせつ、またはその他の好ましくないマテリアルを広めること、(g) 他のコンピューター・システムへのアクセスを試みること、(h) 他者による本サイトの利用を妨害すること、(i) 本サイトに接続されているネットワークまたはウェブサイトを妨害または混乱させること。

お客様が本サイトにアップロードしたすべてのコンテンツは、非機密的かつ非独占的なものとみなされます。利用者はコンテンツの所有権をすべて保持しますが、当社（および本サイトの他の利用者）に対し、そのコンテンツを使用、保存、コピーし、第三者に配布および利用可能にするライセンスを付与する必要があります。当社は、利用者が本サイトに投稿またはアップロードしたコンテンツが知的財産権またはプライバシー権の侵害にあたると主張する第三者に対し、利用者の身元を開示する権利を留保します。当社は、利用者または本サイトの他の利用者によって投稿されたコンテンツの内容または正確性に関して、いかなる第三者に対しても責任を負わないものとします。当社は、利用者の投稿が本利用規約に準拠していないと当社が単独で判断した場合、利用者が本サイトに行った投稿を削除する権利を留保します。利用者はさらに、本サイトのいかなる部分も複製、複写、コピー、または再販売しないこと、本サイトのいかなる部分、本サイトの提供において使用されるいかなるソフトウェア、または第三者が所有または使用するいかなる機器、ネットワーク、またはソフトウェアに無権限でアクセスしないこと、干渉しないこと、損害を与えないこと、または混乱させないことに同意するものとします。

利用者は、本サイトへのアクセスおよび本サイトの利用が、適用されるすべての法律および規制に従っていること、および今後も従い続けることを保証するものとします。利用者は、利用者による本サイトの利用に起因または関連するいかなる請求、手続き、損害、費用、経費、または責任に対しても、当社を免責し、防御し、完全に補償するものとします。

イルミオのホームページへのリンクは、公正かつ合法的な方法であり、イルミオの評判を損なったり、それを利用したりするものではないことを条件とします。このような方法で、イルミオとの関連、承認、推薦が存在しないことを示唆するようなリンクを張ってはなりません。利用者は、利用者に帰属しないいかなるウェブサイトにおいても、本サイトへのリンクを確立してはなりません。また、当サイトのトップページ以外へのリンクを張ることはできません。イルミオは、いつでも予告なしにリンク許可を取り消す権利を有します。リンク先のウェブサイトは、すべての点で本利用規約を遵守している必要があります。上記以外の本サイトのコンテンツの利用を希望される場合は、[email protected]に連絡下さい。本サイトに第三者が提供する他のサイトおよびリソースへのリンクが含まれている場合、これらのリンクはお客様の参考のためにのみ提供されます。利用者は、当社がそれらのサイトやリソースのコンテンツを管理していないことを認めるものとします。

本利用規約、その主題および解釈（ならびに契約外の紛争または請求）は日本法に準拠し、利用者は東京（日本）に所在する裁判所の専属的管轄権に同意するものとします。当社は、当社の独自の見解により必要と判断した場合、管轄権を有する裁判所において差止命令またはその他の衡平法上の救済を求める権利を留保します。本利用規約は英語で作成されています。本利用規約の日本語版は、英語版を翻訳したものであり、あくまで便宜を図るためのものであり、両当事者を拘束するものではありません。両言語版の間に相違がある場合は、英語版が優先するものとします。本利用規約の解釈または適用に関して紛争が生じた場合は、英語版のみが適用されるものとします。

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WEBSITE TERMS OF USE (PARTNER PORTAL)

These Terms of  Use (together with the additional terms referred to below) govern your use of  this website, www.illumio.com (the "Site"), which Site includes  the partner portal located at http://partners.illumio.com/. These Terms of  Use are in addition to the reseller or distributor agreement (the "Partner  Agreement") that you, on behalf of your organization, have entered  into with Illumio, Inc. (“Illumio”, “we”, “our”, “us”),  and in the event of conflict between the Partner Agreement and these Terms of  Use, the Partner Agreement would take precedence. Use of the Site includes  accessing, browsing, registering and downloading. Please read the Terms of Use  carefully, before you start to use the Site. By continuing to use the Site  you, on behalf of yourself and your organization (“you”, “your”),  agree to be bound by the Terms of Use and, where appropriate any other terms  or conditions, guidelines or rules applicable to the products and services  herein. If you do not agree with any of the Terms of Use, you must not  continue to use the Site.

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