智能帮助简介：随时随地提供智能协助
2023年9月29日
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在 RWS，我们始终致力于提升我们翻译技术的能力。今天，我们非常高兴地宣布在 Trados 中推出全新的语言人工智能功能：智能帮助，它是 Trados Copilot 的众多功能之一。
不过，首先要简单介绍一下 Trados Copilot。随着新一代翻译效率、协作和管理工具的问世，用户迫切需要以一种全新的方式来与这些工具进行交互。Trados Copilot 现在是用户利用 Trados 平台中的语言人工智能功能的主要界面。它的目的是在整个翻译流程中为您提供支持，帮助您高效完成各种任务，提高翻译质量并充分减少手动任务所花费的时间。Trados Copilot 无缝集成到整个平台中，可以通过各种入口轻松访问，例如便捷的弹出式侧面板或者贯穿整个用户界面的工具提示（提供帮助信息），确保您可以毫不费力地利用其功能。
智能帮助是 Trados Copilot 推出的首批功能之一，可随时随地提供智能协助。让我们更深入地了解一下它的优势...
什么是智能帮助？
智能帮助利用 AI 技术提升您的 Trados 使用体验，使其变得更加流畅高效。其 AI 驱动的引擎对我们大量的在线产品文档进行分类，为您的查询提供准确、及时和与上下文相关的答案。无需再翻阅数百页或跳转到单独的选项卡，现在只需通过聊天就能获得答案。
您可以通过我之前提到的便捷的弹出式侧面板轻松访问智能帮助，用日常语言询问有关产品功能的问题。
为什么需要智能帮助？
毋庸置疑，Trados 是一个功能强大的平台。作为全球公认的领先翻译技术之一，它具有丰富的功能和参数，能够执行复杂的本地化工作流和复杂的配置任务。虽然这种先进性是一种优势，但也会带来一定的压力。我们产品的用户界面广受好评，因为它非常易于使用。但是如果不深入了解综合文档，就很难全面掌握所有功能。
智能帮助旨在弥补这一不足。它使新手和经验丰富的专业人士都能够轻松地利用 Trados 的强大功能。在它的帮助下，您可以获得更高的价值，从而提高您和贵组织的投资回报率。
使用智能帮助有哪些好处？
我们在设计智能帮助时充分考虑了您的需求，它提供：
1：可靠的答案，在文档中有据可循
可靠性是智能帮助的主要优势之一。与一般 AI 聊天机器人不同，智能帮助旨在避免错觉和捏造。当您向智能帮助提出问题时，它不仅能够生成回应，还能从现有的在线文档中找到更准确、更相关的信息，并以简单易懂的方式呈现给您。
2：透明度和责任性
智能帮助的独特之处在于其提供的完全透明度。智能帮助提供的每个答案都附有我们在线文档的精确参考。此功能有两种用途，既可用作同源事实，也是您深入探索这个主题的途径。您可以通过追溯答案来自哪个主要文档获得额外的保障，以确保所获得的信息是可靠、经过审查并且是最新的。
3：有价值、可信的信息
在当今快节奏的环境中，信息的准确性变得尤为重要。获得值得信赖的答案不仅有助于增强您对产品的信心，还可以帮助您更快地做出明智的决策。借助智能帮助，您可以确保您获得的信息是可信的，并且与您的查询精确匹配。
通过结合易用性和可靠性，智能帮助展示了我们致力于为用户提供所需的工具，帮助他们取得成功的承诺。它与 Trados 用户界面无缝集成，提供值得信赖的参考答案，旨在使您的翻译和项目管理任务比以往更加高效、有效且可靠。
主要功能：
- 自然语言处理：像和人交谈一样，向智能帮助提出问题——它能理解。
- 不断学习：逐步获取知识。智能帮助提供简短可执行的信息，非常适合边做边学。
- 无缝集成：智能帮助内置于 Trados 界面中，可随时通过 Copilot 使用，因此无需安装第三方应用程序或插件。
使用案例示例：
对于项目经理和工作流参与者：
- 快速了解如何配置复杂的项目设置。
- 找到满足客户翻译需求的有效解决方案。
- 让智能帮助回答新团队成员的日常问题，使他们能够更高效地适应并迅速展开工作。
对于译员：
- 学习如何充分利用 Online Editor。
- 了解如何充分利用 Trados 的高级功能。
- 花更少的时间搜索答案，将更多的时间用在自己擅长的事情上：翻译。
立即开始使用智能帮助
我们将首先向 Trados Enterprise 客户推出 Trados Copilot 及其创新功能“智能帮助”——现已上线，快来试用吧！ 随着工作的推进，我们计划让 Trados 的所有用户都能使用它。
下次见，祝您的翻译工作顺利！
Rares Vasilescu
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